网红观察 | 小信网评 ▍零食连锁不能让扩张速度跑过管理底线

在流量与热度交织的当下，人气博主群体的最新动态总能牵动大众视线。

近期，好想来、赵一鸣等知名零食连锁店因“缺斤短两”引发关注。一包零食111.35元，复称后仅64.8元；4块牛肉干64.58元，复称后仅17.28元。对此，该企业表示已经关注此事，将反馈给相关部门。零食连锁店“缺斤短两”究竟是个别门店的偶发现象，还是行业普遍现象？

市场监管部门也要持续加大打击计量违法行为的力度，除了菜市场、商超等传统消费场景，也应加大对量贩式零食连锁店这种新消费场景的监管。属地市场监管部门收到消费者投诉，要搞清楚是个案还是普遍现象，争取查处一案，警示一片，治理一域，不能让商家有任何侥幸心理，从源头上遏制“缺斤短两”的违法乱象。只有营造让百姓放心的消费环境，才能持续激发消费潜力。

来源：人民网观点微信公众号

江苏徐州的消费者在一家好想来买零食花28.79元，三百米外同品牌门店买一模一样的货品，仅需8.23元，差价超20元，质疑称重猫腻后，市场监管介入检测秤具。

河北省沧州的消费者在赵一鸣零食购买4块牛肉干，在店内称重显示为0.299公斤，价款为64.58元，复称后发现实际重量仅为0.08公斤，价款应为17.29元，重量与价款前后相差近4倍。图片来源：央广网

图片来源：央广网

零食连锁店的扩张速度绝不能逾越管理底线，企业要抓紧自查，称重虚标、多收价款，究竟是系统问题，还是操作问题？尽快完善管理、加强品控才能让消费者放心购买。唯有赢得消费者信任，零食连锁店才有未来，否则再大的摊子都是泡沫。

从这一现象不难看出，网红生态仍在快速演化，如何理性看待流量背后的真实价值，值得每一位关注者持续思考。